【高鐵通車】車票首賣甩轆　購8張票當機3次耗時50分鐘

廣深港高鐵香港段車票，今天（ 10日）早上8時在西九龍站首賣。TOPick記者與過百名市民一同在西九龍站購票，並成功買到通車當天（23日）由西九龍往深圳北的首班列車，以及廣州南往西九龍的47分鐘不停站列車車票，但過程卻一波三折。

西九龍站共開放20多個櫃檯辦理購票，TOPick記者取籌號26，約8時20分獲港鐵安排到櫃位辦理手續，但購票系統在認證實名、付款、處理出票的程序時，至少3次系統當機，未能辦理出票手續。

經過首次當機後，系統於8時半重新啟動，惟部分首日車票已售罄，包括車次G80，由西九龍往廣州南（終站北京西）等長途車車票。至於通車首班由西九龍往廣州南的不停站列車，亦告售罄。

TOPick記者打算用信用卡付款時，系統再當機，即使信用卡已經簽帳，卻未能購買車票，需辦理退款。最後整個購票過程需時50分鐘，才買到8張車票。

另外，有排隊的市民批評，輪候時間太久、部分支付方式不支援、購票過程不暢順等，但部分人最終也買到心儀車票，離開車站時展現笑容。